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支付通POS机常见问题

文章来源:未知 时间:2020-05-23 09:00

任何一款POS机设备的使用,其生产厂家都无法确定该机子的使用出现故障时间,或者说是故障发生的频率。只能说尽量的避免故障的发生情况,以及遇到问题就解决问题的售后保障服务。那么,在支付通POS机使用中遇到问题怎么办?下面我们主要就来分析了解下。下面为使用支付通POS机较为容易发生的一些问难,其相关的解决方法如下,大家可进行参考:

1、当终端刷卡时,报错96时,如何处理?——重新灌程序。

2、当屏幕显示“LOW Battery”等英文字母时,代表什么意思?——该终端需要充电。

3、如何检查机具版本号?——机具开机——按确认键进入菜单(或者直接菜单键)——再选择管理——版本信息——看HPI后面数多少就是版本号。

4、通过后台、快入通、微掌铺给商户入网有什么区别?——后台入网的商户必须要有营业执照,可选择是否开通TS和日结,单个商户可绑定10台终端;快入通可以给个人和有执照的商户入网,可选择是否开通TS和日结,然后商户自己须登录微掌铺进行人脸识别和信用卡认证。单个商户可绑定10台终端;微掌铺可以给个人和有执照的商户入网,均默认TS结算。小票名是默认的“个体户+姓名”,若要更改须到后台提交网点名称变更;单个商户可绑定5台终端。

5、走完终止流程后机器还是已占有状态无法绑给其他商户怎么处理?——进入后台终端管理→机具查询里搜索对应机具,操作栏选择解除占用即可。

6、TS交易后未到账查询显示预处理(待处理)什么意思?——通常这种情况需要到微掌铺上传小票,当天等小票通过审核后就会到账;若未审核或者未上传小票则转为T1到账。

7、商户刷卡出现退汇情况的怎么处理?——首先在AGE后台查询到商户出现退汇的原因,再做对应的商户变更申请,当天中午一点前提交变更申请并通过审核的下午会到账,一点后提交或未通过审核的则第二天到账。

8、商户一个身份证可以入网几次?——在后台可以入网5次,微掌铺和快入通只能入两次。

9、如果T0超出单笔额度或者当日出款额度,都会按照T1出款吗?——超出部分按T1出款。

10、装机的时候,需要输入法人身份证后6位数,如果是非法人授权的输入谁的?——输入结算人身份证后6位数。

11、Ts交易及到账时间——早7:00-23:00。

12、如何变更结算银行卡?——商户可通过微掌铺在商户管理中自行变更(传统POS机每个月有两次变更机会)。

13、 小票名称可以变更吗?——可以变更,在操作员后台提交商户信息变更—网点名称变更,变更审核流程通过后需在POS机上重
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